Справочный центр
Чем мы можем помочь?
По темам
Все гайды: от покупки до продления
Начало работы
Покупка первого тарифа, его выбор, ваш аккаунт
Оплата криптовалютой
Монеты, сети, суммы и сроки
Доставка
Когда придёт аккаунт и что вы получите
Использование аккаунта
Защита аккаунта, его поддержание и продление
Гарантия и возвраты
Проблемы при доставке, возвраты и блокировки
Конфиденциальность
Что мы храним и что никогда не спрашиваем
Команды и бизнес
Несколько мест, метки и счета
Карту отклонили? Гайды по оплате криптовалютой
Как платить за ИИ без карты — шаг за шагом
Правила
Правила простым языком
Короткие ответы
Вопросы, которые задают чаще всего
Короткие ответы. Остальные вопросы — в полном FAQ.
Не нашли ответ?
Клиенты открывают тикет из личного кабинета — человек отвечает в любое время.
Как быстро происходит доставка?
Каждый аккаунт доставляется от 30 минут до 3 часов после подтверждения оплаты — в любое время, каждый день. Продукты, которые готовятся вручную, например Claude, тоже укладываются в этот срок.
Что если аккаунт заблокируют?
Каждый аккаунт доставляется на 100% рабочим, с активным тарифом. Если при получении он не работает, откройте тикет — мы заменим аккаунт или вернём деньги. Но если сервис заблокирует или приостановит аккаунт во время использования, возврат и замена не предусмотрены. Пожалуйста, не покупайте, если это для вас критично.
Какую монету выбрать?
Подойдёт любая из 7 монет. USDT в сети TRON (TRC-20), TRON, Solana и Litecoin обычно подтверждаются быстрее всего и с самой низкой комиссией сети; к тому же USDT не меняется в цене. Биткоин и Ethereum обходятся дороже при отправке и могут подтверждаться дольше.
Можно ли изменить пароль?
Да, и мы советуем сделать это сразу после доставки. В заказе, в вашем аккаунте, для каждого тарифа указано, что можно менять, а что лучше оставить как есть.
Что происходит после окончания месяца?
Ничего не продлевается автоматически. Перед окончанием месяца в вашем аккаунте появится возможность продления по текущей цене; там, где это разрешено сервисом, тот же аккаунт продолжает работать без перерыва.
Нужно ли создавать аккаунт, чтобы купить?
Да, бесплатный — нужны только email и пароль, больше ничего: ни имени, ни карты, ни документов. В нём хранятся ваши заказы, данные для входа, которые мы передаём, и продления — всё в одном месте.