Наша гарантия
Каждый аккаунт работает при получении. Или мы его заменим.
Каждый аккаунт проверяется прямо перед доставкой. Если он не работает, когда доходит до вас, мы заменим его или вернём деньги. Мы не можем отвечать за то, что происходит во время использования: при блокировке со стороны провайдера деньги не возвращаются.
Проверка перед доставкой
Выполняется для каждого аккаунта прямо перед доставкой
- Входит с данными, которые мы предоставляем
- Тариф, за который вы заплатили, активен
- Активен полный месяц с момента доставки
- Почтовый аккаунт тоже открывается
Проверено
работает
Два правила
Правило 1
100% рабочий при доставке
Если при получении аккаунт не входит или тариф не активен: мы заменим его или вернём деньги полностью, если замена невозможна.
Правило 2
Блокировка во время использования — без возврата денег
После доставки рабочего аккаунта он полностью в ваших руках. Если провайдер заблокирует или приостановит его во время использования, ни возврата денег, ни замены не будет.
Оба правила показаны на странице каждого продукта и принимаются галочкой перед каждой покупкой. Пожалуйста, не покупайте, если второе правило вам не подходит.
Покрытие
Что покрывает гарантия, а что нет
Покрывается: замена или возврат денег
- Данные для входа не работают при получении
- Тариф не активен или это не тот тариф, за который вы заплатили
- Почтовый аккаунт, поставляемый вместе с ним, не открывается
- Заказ вообще не доставлен: полный возврат денег
Не покрывается
- Блокировка, приостановка или ограничение со стороны провайдера во время использования
- Изменения, которые провайдер вносит в тариф в течение месяца
- Потеря доступа после изменения настроек безопасности аккаунта
- Изменение решения после рабочей доставки
Подача заявки
Что-то пошло не так при доставке? Вот что делать.
- 1
Проверьте сразу
Войдите в аккаунт сразу после доставки заказа: скопируйте и вставьте данные для входа на официальном сайте или в приложении провайдера.
- 2
Открыть тикет
В личном кабинете расскажите о заказе: что вы видите, слово в слово.
- 3
Мы проверяем
По тесту, который мы провели перед доставкой. Каждый тикет рассматривает человек, в любое время.
- 4
Замена или возврат денег
Новый аккаунт в течение обычного окна доставки — или возврат денег в полном объёме, в той же монете, которой вы платили.
Почему при блокировке деньги не возвращаются
То, что происходит во время использования, — вне нашего контроля.
Провайдеры сами решают, какие аккаунты блокировать, и не всегда объясняют причину. После того как рабочий аккаунт доставлен, как, где и сколько его использовать — решаете вы. Наша цена покрывает создание, активацию, проверку и доставку аккаунта; она не включает страховку от решений провайдера.
Берегите свой аккаунт- Один человек — один аккаунтСовместное использование, особенно из разных стран, — самая частая причина блокировки.
- Постоянное место входаНе переключайтесь между странами VPN в течение одной сессии.
- Политика использования провайдераКонтент, который её нарушает, приводит к блокировке любого аккаунта.
- Постепенные измененияМеняйте по одной настройке безопасности за раз, начиная с пароля.
Условия по конкретным продуктам
У некоторых продуктов есть свои условия
Они дополняют два правила выше и показываются на странице продукта перед покупкой.
-
ClaudePro · Max 5× · Max 20×
- Вручную: каждый аккаунт готовится вручную примерно за 2 часа.
- KYC пройден: аккаунт уже верифицирован, вам ничего проверять не нужно.
Вкратце
Каждая ситуация и её исход
| Ситуация | Итог |
|---|---|
| Мы не можем доставить ваш заказ | Полный возврат |
| Аккаунт не работает при получении | Замена или возврат |
| Активирован не тот тариф | Замена или возврат |
| Провайдер блокирует или приостанавливает аккаунт при использовании | Без возврата и замены |
| Провайдер меняет тариф в течение месяца | Без возврата |
Возврат средств производится в той же монете, которой вы платили, а комиссию сети берём на себя мы. Полные правила — в политике возврата.
FAQ
Вопросы о гарантии
Проверки при доставке, замены, возвраты и блокировки.
Что-то не так с заказом?
Откройте тикет о заказе в личном кабинете — сотрудник команды проверит его в любое время.
Что значит «100% рабочий при доставке»?
При доставке аккаунт входит по данным, которые мы вам передаём, и оплаченный тариф активен. Мы проверяем оба этих условия прямо перед отправкой.
Аккаунт не работает при получении. Что теперь?
Сразу откройте тикет с номером заказа и опишите, что вы видите (скриншот поможет). Мы проверим и заменим аккаунт либо вернём деньги, если замена невозможна.
Что если аккаунт заблокируют?
Каждый аккаунт доставляется на 100% рабочим, с активным тарифом. Если при получении он не работает, откройте тикет — мы заменим аккаунт или вернём деньги. Но если сервис заблокирует или приостановит аккаунт во время использования, возврат и замена не предусмотрены. Пожалуйста, не покупайте, если это для вас критично.
Почему вы не возвращаете деньги за блокировки?
После доставки аккаунт полностью в ваших руках: как, где и сколько его использовать — уже вне нашего контроля, а сервисы могут приостанавливать аккаунты по собственным причинам. Наша цена не включает страховку от этого.
Когда я получу возврат средств?
Когда мы не можем доставить ваш заказ или когда аккаунт не работает при доставке и его нельзя заменить. Возврат производится в той же монете, которой вы платили. При блокировке во время использования деньги не возвращаются.
Проверено, работает, доставка за 3 часа.
Новый аккаунт для каждого заказа, оплата криптовалютой, без карты и без документов.