Коротко
- Для аккаунта нужны только адрес электронной почты и пароль. Мы никогда не запрашиваем ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, карту или документы.
- Заказ хранит только то, что необходимо для его доставки, поддержки и продления.
- Никакой аналитики, никаких рекламных файлов cookie, никаких трекеров сторонних сервисов. Один файл cookie поддерживает ваш вход в аккаунт; корзина хранится в вашем браузере.
- Тикеты удаляются через 180 дней после последнего сообщения в них.
1. На кого распространяется эта политика
Эта политика распространяется на посетителей и покупателей ai-subscription.io («AI Subscription», «мы»). В ней объясняется, что мы собираем, зачем и как долго это храним.
2. Что мы никогда не собираем
- Ваше имя, почтовый адрес или номер телефона.
- Данные карты, банковского счёта или PayPal: мы принимаем оплату только криптовалютой.
- Документы, удостоверяющие личность, селфи или какую-либо проверку личности.
3. Что хранит личный кабинет
Ваш адрес электронной почты, хеш пароля (сам пароль никогда не хранится, и никто не может его прочитать), дату создания личного кабинета и дату последнего входа. Мы используем эти данные, чтобы авторизовать вас и показывать ваши заказы.
Для защиты аккаунтов неудачные попытки входа фиксируются в течение двух дней вместе с ключевым хешем вашего сетевого адреса и введённого адреса электронной почты; ни то, ни другое не хранится в открытом виде.
4. Что хранит заказ
Для каждого заказа мы храним: тарифы и их количество, сумму, монету и сеть, адрес оплаты и ID транзакции, время оплаты и доставки, номер заказа и данные для входа, которые мы вам передаём. Мы используем эти данные, чтобы доставить ваш заказ, показывать его в личном кабинете, обеспечивать поддержку и продления, а также вести бухгалтерский учёт.
Платежи в криптовалюте по своей природе записываются в публичных блокчейнах; эта запись находится вне нашего контроля.
5. Что хранит тикет
Тему, заголовок и сообщения, которые вы пишете, а также заказ, к которому относится тикет. Мы также фиксируем, когда команда ответила в последний раз и когда вы последний раз открывали тикет, чтобы показывать вам новые ответы. Чтобы ограничить злоупотребления, мы также храним ключевой хеш вашего сетевого адреса, который меняется каждый день; сам адрес никогда не сохраняется. Тикеты удаляются через 180 дней после последнего сообщения в них.
6. Файлы cookie и ваш браузер
Мы устанавливаем один файл cookie, и только когда вы входите в аккаунт: он содержит случайный код, который сохраняет вашу авторизацию на 30 дней, и больше ничего. Мы не используем cookie для аналитики, рекламы или отслеживания и не загружаем скрипты сторонних сервисов. Ваша корзина сохраняется в вашем собственном браузере (локальное хранилище), а не на наших серверах; при очистке данных браузера она опустошается.
Сеть, которая защищает сайт и обеспечивает его доставку, может устанавливать строго необходимый защитный cookie-файл, чтобы отличать людей от ботов.
7. Серверные журналы
Как и любой сайт, наши серверы ведут технические журналы (сетевой адрес, дата, запрошенная страница, тип браузера), чтобы поддерживать безопасность и работоспособность сайта. Они хранятся в течение короткого периода, а затем удаляются.
8. С кем мы делимся данными
Мы не продаём и не сдаём данные в аренду. Аккаунты создаём мы сами: ни одна часть ваших персональных данных не передаётся провайдерам ИИ. Платежи проходят через наш платёжный сервис, который создаёт адрес для депозита, отслеживает сеть и сообщает нам о подтверждении вашего платежа; он получает номер заказа, сумму, монету и ваш сетевой адрес — для предотвращения злоупотреблений. Наш провайдер хостинга и защиты обрабатывает трафик сайта, чтобы обеспечить его доставку. Мы раскрываем данные только тогда, когда этого требует закон.
9. Как долго мы это храним
- Личный кабинет: до тех пор, пока вы не попросите нас его закрыть.
- Заказы: в течение месяца доступа, а затем — столько, сколько требуется для поддержки, гарантии и бухгалтерского учёта.
- Тикеты: 180 дней после последнего сообщения в них.
- Серверные журналы: короткий период, в целях безопасности.
10. Ваш выбор
Вы можете самостоятельно закрыть личный кабинет в его настройках: вместе с ним удаляются и переданные вам данные для входа. Чтобы посмотреть или удалить другие данные, связанные с вашим личным кабинетом, заказом или тикетом, откройте тикет из личного кабинета. Мы удаляем всё, что не обязаны хранить.
11. Безопасность
Сайт работает только по HTTPS, со строгой политикой безопасности контента и без скриптов сторонних сервисов, а данных мы храним минимум. Пароли хранятся только в виде хешей (Argon2id) и никогда — в открытом виде. Ваш пароль защищает ваш личный кабинет: храните его в тайне.
12. Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту политику; дата в верхней части страницы показывает дату последней версии.
13. Контакты
Остались вопросы о ваших данных? Смотрите, как с нами связаться.
Остались вопросы по документу? Узнайте, как с нами связаться.