交付时间

交付时间窗口

每个订单都会在网络确认付款后的 30 分钟至 3 小时内交付，全年无休，无论白天黑夜、周末还是节假日均是如此。

为什么不是即时交付

我们不会从库存中直接发放现成账号。每个订单我们都会新建一个账号，激活你付款购买的套餐，检查登录信息可用、套餐已生效，然后才会交付。这需要一点时间，也正因如此，每个账号才完全属于你一人。

人工开通的产品

部分产品完全由人工开通；目前包括：Claude。这类账号大约需要 2 小时，且仍在同一交付时间窗口内完成。Claude 账号还会附带已完成的 KYC，你无需再自行验证。

计时从何时开始

交付时间窗口从付款确认时开始计算，而非从你发送付款时开始。确认时间从不到一分钟（Solana、波场（TRON））到大约半小时（比特币）不等：详见币种与网络说明。

账号会送达哪里

会显示在你的账户中，该订单的“交付”部分。我们绝不会通过邮件发送登录信息。

如果订单延迟

如果付款确认 3 小时后仍未收到任何内容，请在你的账户中针对该订单提交工单。如果我们无法交付，你将获得以付款币种全额退款。